系統(tǒng)簡介

1.1自來水管控一體化系統(tǒng)簡介

  自來水管控一體化系統(tǒng)是自來水公司進(jìn)行水費(fèi)管理的核心系統(tǒng)，用于建立業(yè)務(wù)服務(wù)或數(shù)

據(jù)服務(wù)一體化應(yīng)用架構(gòu)，系統(tǒng)包含用戶檔案管理、抄表管理、費(fèi)用管理、預(yù)存管理、收費(fèi)管

理、票據(jù)管理、稽查管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報表、接口管理、系統(tǒng)管理等。

  對所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度、多層次的記錄、比較和分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)資源配置、

支持管理決策及提升客戶滿意度。

系統(tǒng)拓?fù)鋱D：

  系統(tǒng)界面方便查找用戶、資料修改、預(yù)存水費(fèi)、作廢發(fā)票、打印發(fā)票、用戶欠費(fèi)明細(xì)、用

戶水費(fèi)抄表記錄，歷史繳費(fèi)記錄、自帶計(jì)算器功能、信息一目了然，功能強(qiáng)大。

1.2系統(tǒng)功能介紹

l  用戶管理：可按多種條件方式查看用戶信息，如按片區(qū)表冊等，可按照以上條件批量

修改客戶信息，支持多種水價分類，支持階梯水價收費(fèi)，支持總表總分表等。

l  報表管理：支持自定義報表參數(shù)界面，自定義報表格式，便捷的數(shù)據(jù)源。自

定義查詢設(shè)計(jì)靈活導(dǎo)出excel,提供分析報告，抄表率，回收率，產(chǎn)銷差率。各類

性質(zhì)占比率等。   

l  水費(fèi)減免，低保用戶：低保用戶可以根據(jù)設(shè)置的專屬水價，進(jìn)行水費(fèi)減免，

用戶減免；串收處理；拆分收費(fèi)；違約金處理；預(yù)存款退款；掛賬處理；呆賬

處理；支持批量打印，一機(jī)雙打。

l  收費(fèi)方式：可支持多種收費(fèi)方式，柜臺現(xiàn)金收費(fèi)、pos機(jī)刷卡、托收、代收、

支付寶、微信、銀行代收、網(wǎng)上銀行等。

l  階梯水價：靈活的價格體系、支持階梯水價、混合用水、代收各種市政費(fèi)用

（如污水處理費(fèi)，水資源費(fèi)）等，靈活設(shè)置收費(fèi)條件（如定期或定量）。

l  水價分類：居民生活用水，非經(jīng)營性用水、特種行業(yè)用水、可以自定義水價

類型。

l  日志管理：安全控制系統(tǒng)日志會記錄用戶所有操作，記錄IP地址、電腦名稱

、操作時間、操作內(nèi)容、可記錄修改的字段名稱，修改前后的字段值；新安裝

客戶端必須經(jīng)過管理員確認(rèn)才能進(jìn)入系統(tǒng)。

l  抄表管理：抄表員可以直接用抄表APP抄表，抄表數(shù)據(jù)實(shí)時傳送至系統(tǒng)數(shù)據(jù)

庫，并馬上自動算出欠費(fèi)數(shù)額，免除錄入員的工作。

l  權(quán)限管理：基于組織架構(gòu)的分級權(quán)限管理模式，便于統(tǒng)一管理的同時確保

子公司數(shù)據(jù)和敏感信息安全。