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網(wǎng)上報裝

報裝系統(tǒng)

天舜通自來水報裝管理平臺根據(jù)供水企業(yè)客戶接水申請管理流程,采用計算機(jī)信息管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)了原始手工記錄申請檔案方式無法實(shí)現(xiàn)的功能。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對用戶報裝業(yè)務(wù)全過程的管理,涵蓋了申請、查勘、審批、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)采用了國際最新技術(shù),使業(yè)務(wù)能夠自動找人辦理,有效地將各個環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接,規(guī)范整個報裝業(yè)務(wù)流程,保證各環(huán)節(jié)溝通順暢,實(shí)現(xiàn)信息共享。系統(tǒng)的設(shè)置能夠最大限度地滿足現(xiàn)實(shí)工作中各個流程環(huán)節(jié)的需求,真正實(shí)現(xiàn)整個流程的無紙化辦公。

該報裝系統(tǒng)與自來水營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。通過該系統(tǒng)的實(shí)施,可以對用水安裝申請的全過程進(jìn)行掌控,提高整個報裝過程的透明度,規(guī)范管理、提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量。

系統(tǒng)功能特性

1、系統(tǒng)穩(wěn)定,操作方便,符合并規(guī)范水司的報裝業(yè)務(wù)流程,使各個環(huán)節(jié)聯(lián)系更加緊密,能夠?qū)崟r進(jìn)行信息的反饋。

2、多樣化的報裝方式。用戶可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇網(wǎng)上報裝、線下報裝。

3、支持業(yè)務(wù)流程的自定義。每個水司都可以根據(jù)自己的特點(diǎn)定義報裝業(yè)務(wù)的流程,流程中的工作點(diǎn)會按照設(shè)定的線路自動轉(zhuǎn)到辦理人員處。

4、監(jiān)控與查詢。系統(tǒng)能夠?qū)I(yè)務(wù)的整個過程記錄在系統(tǒng)中,并提供便捷的查詢功能,可以對預(yù)繳費(fèi)用、安裝情況、竣工驗(yàn)收、用戶歸檔等信息進(jìn)行查詢。同時還能夠?qū)こ痰目辈旃芾?、設(shè)計管理、安裝管理等提供工作分配的方法。

5、強(qiáng)大的報表功能。系統(tǒng)根據(jù)自來水公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與管理需要提供了一套全面的管理報表。另外還可以根據(jù)水司的具體要求設(shè)計個性化的報表。

6、滿足未來發(fā)展需求。系統(tǒng)采用大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫SQLServer或Oracle等,具備海量數(shù)據(jù)的處理能力,并具有充分的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制,完全滿足水司目前及未來發(fā)展的需要。

7、完善的系統(tǒng)日志和靈活的權(quán)限控制機(jī)制。對數(shù)據(jù)進(jìn)行的任何操作系統(tǒng)都會自動記錄并存檔,使得數(shù)據(jù)的變化可跟蹤。

8、良好的開放性與擴(kuò)展性。系統(tǒng)在充分考慮自來水公司信息化建設(shè)的全面要求的基礎(chǔ)上,提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)與供水系統(tǒng)的無縫連接,滿足用戶的應(yīng)用需求。

 

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